公司承诺：

    实施服务中心是通辽市恒远电力安装有限责任公司的实施服务机构。实施服务中心不仅提供及时、专业、诚信、周到的服务，而且秉承“确保用户无忧使用，为用户创造价值”的服务宗旨，从全面理解客户需求的角度出发，直接面向客户提供技术管理咨询和技术支持。

    为客户提供解决方案，达到全面、完善的安全防范效果--这就是我们坚持的恒久的服务理念。

    服务公约

    一个中心：

    以用户为中心，全心全意为用户服务

    两个原则：

    （1）、及时、专业、诚信的原则

    （2）、用户完全满意的原则

    七条纪律：

    （1）、不准拒绝用户服务要求

    （2）、不准有损公司形象的言行

    （3）、不准敷衍、刁难和指责用户

    （4）、不准收取用户礼品，接受用户吃请

    （5）、不准让用户报销个人费用

    （6）、不准私自拷贝用户数据

    （7）、不准借工作之便谋私利

    八项要求：

    （1）、严格遵守约定时间上门服务

    （2）、因故迟到时，须事先电话告知用户，并致歉意

    （3）、用户联系人不在时，应留言相告

    （4）、服务态度要热情礼貌、真诚耐心

    （5）、检查解决故障细心周到，不留尾巴

    （6）、详细讲解故障原因，介绍防止和排除的方法

    （7）、遇到难题时，应立即请求支持，尽快予以解决

    （8）、工作完成后应将机器和桌面擦拭整理干净